Webové štúdiá a vývojári

CRM pre štúdio, ktoré vie, čo REST API znamená.

Webové štúdio dostáva leady z kontaktných formulárov, komunikuje cez e-mail aj chat, posiela oferty a sleduje projekty od dopytu po odovzdanie. EasyCRM to celé drží pohromade – a keď potrebujete viac, REST API s 31 oprávneniami a 11 webhookovými udalosťami sa zapoja do vašich vlastných nástrojov bez obmedzení.

Začať zadarmo Pozrieť cenník

Leady a komunikácia

Dopyt z webu sa stane leadom – automaticky

Live chat widget z EasyCRM vložíte na váš web jedným riadkom scriptu. Keď návštevník napíše správu, v CRM vznikne konverzácia a voliteľne aj nový lead – bez manuálneho prepisovania. E-mailové dopyty prichádzajúce na vašu firemný adresu skončia v rovnakej zdieľanej schránke. Cez API môžete presmerovať aj dopyty z vlastných formulárov alebo iných systémov priamo do EasyCRM a celý tím ich vidí na jednom mieste. Žiadne správy nepadnú medzi stoličky ani keď je kolega na dovolenke.

Live chat widget na vašom webe – riadok scriptu, žiadne napájanie
Inbound e-mail do zdieľanej schránky (Google Workspace / Microsoft 365)
Facebook Messenger a WhatsApp Business v jednej schránke
API endpoint pre vlastné formuláre: POST /api/v1/leads
Automatické priradenie leadu zodpovednému členovi tímu

Zákazník píše z webu

Nový lead: Jozef Mináč

Záujem o nový web – priradený: Tomáš K.

Pipeline a oferty

Od dopytu po podpísanú zmluvu cez Kanban pipeline

Každý nový projekt je príležitosť v pipeline. Fázy si nastavíte podľa vlastného procesu – napríklad: Nový dopyt, Analýza, Cenová ponuka, Rokovanie, Podpísané, Stratené. Keď je zákazník pripravený, zostrojíte oferty priamo z CRM: riadkové položky za UI/UX dizajn, vývoj, testovanie a správu – každý s cenou a sadzbou DPH. Hotovú ponuku exportujete do PDF a pošlete zákazníkovi priamo z CRM. Keď zákazník odsúhlasí, jedným kliknutím konvertujete ponuku na objednávku a pipeline sa posunie do záverečnej fázy.

Kanban pipeline s konfigurovateľnými fázami
Oferty s riadkovými položkami, DPH a exportom do PDF
Konverzia ponuky na objednávku jedným kliknutím
Reporty: konverzný pomer, priemerná hodnota zákazky, dôvody prehier
Prediktívne skórovanie ofer na základe histórie vášho štúdia (plán Pro)

Dopyt

Analýza

Ponuka

Podpísané

Ponuka #018 – e-shop projekt Akceptovaná

800 €

2 400 €

1 600 €

480 €

Spolu bez DPH 5 280 €

REST API a webhooky

Prepojte EasyCRM s vašimi vlastnými nástrojmi

Webové štúdiá si stavajú vlastné nástroje – projektový tracker, interný dashboard, automatizácia fakturácie. REST API EasyCRM má 31 pomenovaných prístupových oblastí pokrývajúcich kontakty, leady, príležitosti, aktivity, oferty, objednávky, konverzácie, hovory, reporty a synchronizáciu. Každý token má explicitné oprávnenia, rýchlostný limit 1 000 požiadaviek za minútu a burst 60 za 5 sekúnd. Odchádzajúce webhooky informujú váš systém o 11 pomenovaných udalostiach – napríklad keď vznikne lead, zmení sa fáza obchodu alebo zákazník odsúhlasí ponuku. Každý webhookový hovor je HMAC-SHA256 podpísaný a v Pro pláne máte delivery log, frontu nedoručených správ a manuálne opätovné doručenie.

REST API v1 s bearer-token autentifikáciou a 31 oblasťami prístupu
Rýchlostný limit: 1 000 req/min, burst 60 req/5 s
11 webhookových udalostí: lead_created, deal_won, order_created a ďalšie
HMAC-SHA256 podpis každého webhookového hovoru
Delivery log a fronta nedoručených správ – manuálne opätovné doručenie (Pro)
OpenAPI špecifikácia vygenerovaná automaticky pre rýchlu integráciu

POST /api/v1/leads

"name": "Jozef Mináč",

"email": "jozef@mina.sk",

"source": "contact-form"

201 Created scope: write:leads

Webhook deal_won

"opportunity_id": "01HX..."

"value": 5280

HMAC-SHA256 ✓

Čo získate

Webové štúdio s CRM aj vývojárskymi nástrojmi

Leady z webu, e-mailu aj API na jednom mieste – žiadny dopyt nepadne do zabudnutia
Pipeline prispôsobený vášmu procesu od dopytu po odovzdanie projektu
Oferty s riadkovými položkami a PDF – za minúty, nie hodiny
REST API s 31 oblasťami a webhooky pre integráciu s vlastnými nástrojmi
Mobilná aplikácia: kontakty a oferty pri klientských stretnutiach v teréne
Rolové oprávnenia – klienti nie sú v tom, čo vidia interní členovia tímu
14-dňová skúšobná lehota Pro plánu zadarmo

Súvisí to aj s

REST API a webhooky Jednotná schránka Cenník a plány

Časté otázky

EasyCRM pre webové štúdiá – otázky a odpovede

: Áno. REST API endpoint POST /api/v1/leads a POST /api/v1/contacts umožňujú programové vytváranie záznamov. Opčná hmotnosť operácie je jeden záznam za hovor; CSV import súborom nie je dostupný.
: EasyCRM má 11 pomenovaných webhookových udalostí: lead_created, lead_converted, opportunity_stage_changed, deal_won, deal_lost, contact_created, contact_updated, call_logged, message_received, quotation_sent a order_created. Každý webhookový hovor je HMAC-SHA256 podpísaný.
: EasyCRM nemá vstavaný modul na sledovanie projektu ani fakturáciu. Ak používate vlastný systém, môžete ho prepojiť cez REST API alebo webhooky – napríklad keď zákazník odsúhlasí ponuku, webhook spustí vytvorenie záznamu vo vašom nástroji.
: Nie. REST API a webhooky sú dostupné od plánu Standard. Webhooky s pokročilou delivery log a frontou nedoručených správ sú výhradne pre plán Pro.
: Áno, dvoma spôsobmi: vložením live chat widgetu z EasyCRM na váš web, alebo zaslaním POST požiadavky na /api/v1/leads z vášho backendu, keď je formulár odoslaný.

CRM pre štúdio, ktoré myslí ako vývojár

Zaregistrujte sa zadarmo a vyskúšajte EasyCRM 14 dní v Pro pláne – vrátane plného API prístupu.

Vytvoriť bezplatný účet Pozrieť cenník