Pre malé a stredné firmy
Koniec tabuľkám. Začnite predávať so systémom.
Keď firma rastie, tabuľky nestačia. EasyCRM vám dá prehľad o zákazníkoch, obchodoch aj komunikácii – bez IT oddelenia a bez drahého zavádzania.
Váš deň vyzerá takto
Kde tabuľky zlyhávajú
Máte zákazníkov v Exceli, e-maily v Gmaile, ponuky v inom súbore a poznámky zo schôdzok v zápisníku. Keď zákazník zavolá, hľadáte päť minút, kde ste skončili. Keď príde nový zamestnanec, musíte mu vysvetliť celú históriu od začiatku. A keď chcete vedieť, koľko máte rozrobených obchodov – zostavujete to ručne.
- Kontakty, ponuky a e-maily v troch rôznych miestach
- Hľadanie histórie zákazníka zaberá minúty, nie sekundy
- Žiadny prehľad o tom, koľko rozrobených obchodov máte
- Zaučenie nového zamestnanca závisí od ústnej tradície
Kontakty a história
Celá história zákazníka na jednej karte
Každý zákazník má vlastnú kartu s kompletnou históriou – hovory, e-maily, ponuky, poznámky. Keď zákazník zavolá, otvoríte jeho kartu a hneď viete, kde ste skončili. Žiadne hľadanie v e-mailovej schránke.
- Kompletná história pri každom kontakte
- Vlastné polia na informácie dôležité pre vašu firmu
- Segmentácia zákazníkov podľa odvetvia či statusu
Predajný pipeline
Nahraďte tabuľku s obchodmi prehľadným kanbanom
Namiesto tabuľky s riadkami si nastavíte vlastné štádiá predajného procesu. Každý obchod je karta, ktorú potiahnete myšou, keď postúpi. Na jeden pohľad viete, čo je rozrobené a čo čaká na vás.
- Vlastné štádiá podľa toho, ako predávate
- Hodnota pipeline na jeden pohľad
- Upozornenia na zaseknuté obchody
Ponuky a faktúry
Cenová ponuka za pár klikov, priamo v systéme
Nemusíte otvárať Word ani Excel. Pridáte položky, zadáte ceny a EasyCRM vygeneruje PDF ponuku, ktorú pošlete zákazníkovi. Keď zákazník súhlasí, zmeníte ponuku na faktúru jedným kliknutím.
- Ponuky z položkového zoznamu
- PDF s logom firmy na zaslanie zákazníkovi
- Konverzia ponuky na faktúru bez prepisovania
Telefonovanie
Volajte z EasyCRM, záznamy sa robia samy
S integráciou VipTEL zavoláte kliknutím priamo z karty zákazníka. Hovor sa automaticky zapíše do histórie zákazníka. Žiadne ručné záznamy, žiadna zabudnutá poznámka po telefonáte.
- Click-to-call priamo z karty zákazníka
- Automatický záznam hovoru v histórii
- Poznámky k hovoru priamo v systéme
Čo to zmení
Benefity, ktoré majitelia firiem oceňujú
- Jeden systém namiesto troch rôznych nástrojov
- História každého zákazníka prístupná za sekundy
- Nový zamestnanec sa zorientuje sám, bez ústnej tradície
- Prehľad rozrobených obchodov bez ručného zostavovania
- Ponuky a faktúry bez externého nástroja
Prečo EasyCRM
Časté otázky
Otázky majiteľov malých firiem
Vyskúšajte EasyCRM na vlastných zákazníkoch
Bezplatný účet, bez platobnej karty. Spustíte ho za minútu.